Popüler Sorular
  • Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın.
  • Sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız siparişlerinizi daha rahat takip etmeniz ve sizlere daha iyi hizmet edebilmemiz için gerekmektedir. Ancak üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan yaptığınız alışverişlerde ödeme kısmında form doldurmanız gerekecektir. Sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı avantajlardan faydalanmanız için sitemize üye olmanız tavsiye edilmektedir. Üye olmanız size daha kolay ve rahat bir alışveriş gerçekleştirmenizi sağlar.
  • Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemlerde, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla telefonla, sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de sipariş verdiğinizde telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.
  • Üye girişi kısmından Şifremi Unuttum kısmına tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
  • Has Deri olarak, e-ticaret sektöründe faaliyet göstermek üzere, 2015’den beri birden çok marka sahipliği yaptığımız sektörel tecrübelerimizi online alışveriş sistemimize yansıtıp siz değerli müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz. Siz değerli müşterilerimiz, ilk adımınız olan üye ol kısmından üye olup size daha iyi hizmet verebilmemiz için tüm bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekecektir. Diğer adımlar için yardım sayfalarımızı inceleyebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
  • Sitemiz içerisinde satın almak istediğiniz ürünleri (var ise renk/bedenini seçiniz) "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sepetinize atınız. Ürün eklendiğinde karşınıza "Sepete Git" ekranı çıkacaktır. Siparişinizi dört adımda tamamlayabilirsiniz. Almak istediğiniz farklı bir ürün yok ise alışverişinizi tamamlamak için "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayınız, ardından teslimatın yapılacağı adres, kargo bilgilerinizi giriniz, sonraki adım için "Ödeme İşlemleri" butonuna tıklayınız. Ödeme bilgilerinizi giriniz ve sipariş bilgilerinizi gözden geçirerek sipariş sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladıktan sonra "Öde" butonuna tıklayınız. Siparişiniz tamamlandığında onay/teşekkürler ekranı açılacak ve onay/teşekkür e-maili gelecektir.
  • İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinize ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz ancak ürünün ilgili stoğu sadece siz alışverişinizi tamamladığınız zaman tarafınıza ayrılacaktır.
  • Kredi/Banka kartı ya da havale ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Güncel ödeme seçeneklerimizi detaylı görmek için ödeme kısmındaki tablolarımızı inceleyebilirsiniz.
  • Size sunmuş olduğumuz Havale Bildirimleri kısmına tıklayarak sipariş numaranızı yazdıktan sonra gönder butonuna tıklayarak havale işleminizi tamamlayabilirsiniz.
  • İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Rapid SSL tarafından korunmaktadır 256 bit'lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için tıklayın.
  • İnternet sitemizde yapacağınız her ödeme şekli güvenli olup tarafımızca test edilir. Kredi/Banka kartı ile yapılan ödemelerinizde kullandığımız PayTR ile korumalı alışveriş bulunmaktadır. Firmamız ETBİS kayıtlı olup, gerekli tüm hizmetleri Has Deri güvencesi ile tarafınıza sağlamaktadır.
  • Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünü arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna veya arama ikonuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. Ya da üst menü den ve sol menüde filtrelerden ilgilendiğiniz ürünlere; renk, beden, kategori ve alt kategoriler vasıtası ile ulaşabilirsiniz.
  • www.hasderi.com.tr e-ticaret platformu Has Deri markasının resmi satış sitesidir. Bu nedenle ürünlerimizin tamamı orijinaldir.
  • Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşım sağlayarak, iletişim formu doldurarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.
Yükleniyor...